Informativa GDPR

1. Finalità della politica sulla privacy

La presente politica spiega in modo chiaro e trasparente come i dati personali degli utenti vengono raccolti, utilizzati e protetti durante l’utilizzo del sito web.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), modificato dal Decreto Legislativo 101/2018.

Applichiamo misure responsabili per proteggere i diritti e le libertà degli utenti.

2. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e può essere fondato sui seguenti presupposti:

• Esecuzione di un contratto, ad esempio per la gestione degli ordini, la preparazione e la consegna dei prodotti.
• Adempimento di obblighi legali.
• Consenso esplicito dell’utente per determinate finalità.
• Interesse legittimo, ad esempio per migliorare la funzionalità del sito web, garantire la sicurezza e prevenire utilizzi impropri.

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

3. Dati raccolti e finalità del trattamento

Durante l’utilizzo del sito web possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi come nome, cognome e informazioni di contatto.
• Dati relativi agli ordini, comprese informazioni di pagamento, indirizzo di consegna e storico degli ordini.
• Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul browser e dati raccolti tramite cookie.

Questi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione e monitoraggio degli ordini.
• Servizio clienti e assistenza successiva all’acquisto.
• Miglioramento della funzionalità e delle prestazioni del sito web.
• Adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità descritte oppure per il periodo previsto dalle disposizioni di legge applicabili.

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui:

• Utilizzo di protocolli di crittografia sicuri.
• Limitazioni di accesso ai dati personali.
• Aggiornamento periodico dei sistemi di sicurezza.

5. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli 12-23 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti hanno i seguenti diritti:

• Diritto di ottenere informazioni sui propri dati personali.
• Diritto di rettifica dei dati errati o incompleti.
• Diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
• Diritto alla limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati.
• Diritto di opposizione a determinati trattamenti.
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a:

• Fornitori di servizi necessari per la gestione degli ordini o il funzionamento del sito web.
• Autorità competenti quando richiesto da un obbligo legale.
• Fornitori tecnici che rispettano i requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, verranno applicate adeguate misure di protezione, comprese le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell’articolo 46 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

7. Reclami e autorità di controllo

In caso di controversie relative al trattamento dei dati personali, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità italiana competente per la protezione dei dati personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Si consiglia di contattarci inizialmente direttamente per cercare di risolvere eventuali problemi attraverso una soluzione condivisa.

8. Contatti e assistenza

Per domande relative alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci tramite i seguenti dati:

Email: wholesale@lolinzidecor.com

Telefono: +81 (809) 531 41 96

Indirizzo: APT 406, 6-14-D SEKIME, JOTO-KU, OSAKA, OSAKA 536-0008, JAPAN

Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, dalle 09:10 alle 17:10 (festività pubbliche escluse)

Area di consegna: Italia